Помощь
Доставка и оплата
Бесплатная доставка по Краснодару от 3900 рублей.*
Внимание, мы работаем по полной предоплате! Неоплаченные заказы бронируются на 3 дня (72 часа), после чего резерв снимается.
Минимальная сумма заказа 500 рублей.
При возникновении вопросов Вы всегда можете связаться с нами. Будем рады помочь!
Самовывоз
Вы можете забрать заказ самостоятельно в магазине на ул. Рашпилевской 130/1 в любое удобное время, согласно графику работы: ежедневно, с 10:00 до 21:00.
Доставка по России
Доставляем с помощью транспортных компаний СДЭК, Почта России
- Отправки осуществляются в будние дни.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, и зависит от веса и габаритов посылки.
Время доставки:
В зависимости от направления доставки по России, от 2 до 21 дня. Вы всегда сможете отследить место нахождения посылки на сайте транспортной компании. Трек номер для отслеживания мы присылаем Вам на e-mail сразу после передачи заказа в службу доставки.
-
Онлайн оплата банковской картой
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
-
Перевод на карту Сбербанк
Реквизиты для перевода будут высланы после согласования заказа на телефон либо электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Оплата проходит в течение нескольких секунд. Оплата может не пройти, потому что:
- Вы ввели не верные данные карты
- У карты закончился срок действия
- На карте недостаточно средств
- Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС
- Банк установил запрет на оплату в интернете
Если оплата не прошла:
- Повторите попытку позже
- Обратитесь в банк, выпустивший карту
- Попробуйте оплатить другой картой
Если с Вашей карты были списаны деньги, но Вы не видите на сайте сообщение об успешной оплате, сообщите по номеру телефона +7 953-101-33-27 или по электронной почте info@tokpok.ru .